ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «СОНЯ В ЦАРСТВЕ ДИВА», расположенный на доменном имени www.soniaindivoland.com
Индивидуальный предприниматель Горленко Софья Михайловна (ИНН 770705333387, ОГРНИП 319774600576373), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар — одежда и аксессуары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина.
1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на сайте Интернет-магазина или через Оператора для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Заказ — позиции Товара, выбранные Покупателем из ассортимента, предложенного к продаже, при оформлении заявки на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
1.5. Оператор — представитель Продавца, принимающий Заказы по телефону, электронной почте или в мессенджерах.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оформление Покупателем Заказа означает, что Покупатель ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты).
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Интернет-магазина и не распространяются на Договоры, заключённые до их публикации.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая его основные потребительские свойства, состав, место изготовления и правила ухода, на сайте Интернет-магазина в разделе «Каталог», а также на ярлыке Товара.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Стоимость доставки указана на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и возврат» либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем через корзину на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им получателя;
— адрес доставки (если Товар доставляется по адресу);
— контактный телефон и адрес электронной почты.
4.3. Наименование, количество, размер, цена выбранного Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для исполнения Заказа, он вправе запросить её у Покупателя.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
4.6. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://soniaindivoland.com/privacy.
5. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Товара производится банковской картой на сайте Интернет-магазина через платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Принимаются карты платёжной системы «Мир».
5.2. При самовывозе из шоурума возможна оплата наличными или банковской картой.
5.3. Для оплаты банковской картой Покупатель нажимает кнопку оплаты при оформлении Заказа и перенаправляется на защищённую платёжную страницу ПАО Сбербанк. Данные банковской карты вводятся на странице банка и Продавцу не передаются. Для подтверждения платежа банк может запросить одноразовый код.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Продавец доставляет Товар одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и возврат». Также возможен самовывоз из шоурума.
6.2. Если Договор заключён с условием о доставке, Продавец обязан в установленный срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.
6.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
6.4. Срок доставки Товара складывается из срока обработки Заказа и срока доставки выбранной службой.
6.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки.
6.6. Информация о Товаре доводится до Покупателя на ярлыках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для одежды.
6.7. Вместе с Товаром Покупателю передаётся информация о порядке и сроках возврата Товара.
7. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, этот срок составляет 3 (три) месяца с момента передачи Товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (ярлыки, фабричная упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, изделие, изготовленное или изменённое по индивидуальным меркам или пожеланиям Покупателя).
7.1.4. Для возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту sonia@indivoland.ru с указанием номера и даты Заказа, наименования Товара и контактного телефона. Продавец сообщает адрес для отправки Товара. Расходы на отправку возвращаемого Товара несёт Покупатель.
7.1.5. Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.2. Товар ненадлежащего качества
7.2.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
— замены на Товар этой же модели и (или) размера;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков;
— возврата уплаченной за Товар суммы (отказаться от исполнения Договора).
7.2.2. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены, если недостатки обнаружены в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю, при условии, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается.
7.2.3. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:
— естественного износа при эксплуатации (истирание, образование катышков, выцветание от солнечного света и т. п.);
— нарушения правил ухода, указанных на ярлыке или в описании Товара (стирка при неподходящей температуре, отбеливание, неправильная глажка, сушка и т. п.);
— механических повреждений (разрывы, зацепки, проколы, прожоги);
— контакта с агрессивными веществами (косметика, краска, химические средства);
— действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.2.4. Для предъявления требования Покупатель направляет заявление на электронную почту sonia@indivoland.ru с указанием номера и даты Заказа, наименования Товара, описания недостатка и контактного телефона, по возможности с фотографиями. Расходы на доставку Товара ненадлежащего качества Продавцу и обратно несёт Продавец. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара, Покупатель вправе участвовать в ней.
7.2.5. Требование о возврате уплаченной суммы или об уменьшении цены удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления. Требование о замене Товара удовлетворяется в течение 7 (семи) дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 (двадцати) дней со дня его предъявления.
7.3. Порядок возврата денежных средств
7.3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой возврат производится на карту, с которой была совершена оплата. При оплате наличными в шоуруме возврат производится наличными или по реквизитам, указанным Покупателем.
7.4. Претензии
7.4.1. Покупатель вправе направить претензию на электронную почту sonia@indivoland.ru. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней с момента её получения.
8. СБОР И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Для исполнения Договора Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о Заказе и оплате.
8.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, а также права Покупателя как субъекта персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://soniaindivoland.com/privacy.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
9.2. Если какое-либо условие Оферты противоречит законодательству о защите прав потребителей, применяются нормы законодательства.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.soniaindivoland.com
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Электронная почта: sonia@indivoland.ru
Реквизиты: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОРЛЕНКО СОФЬЯ МИХАЙЛОВНА ИНН 770705333387 / ОГРНИП 319774600576373.
Банк: ПАО СБЕРБАНК БИК: 044525225 Кор. счёт: 30101810400000000225
Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская , д. 16.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
Интернет-магазин «СОНЯ В ЦАРСТВЕ ДИВА», расположенный на доменном имени www.soniaindivoland.com
Индивидуальный предприниматель Горленко Софья Михайловна (ИНН 770705333387, ОГРНИП 319774600576373), именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1.Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Товар — одежда и аксессуары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина.
1.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на сайте Интернет-магазина или через Оператора для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Заказ — позиции Товара, выбранные Покупателем из ассортимента, предложенного к продаже, при оформлении заявки на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
1.5. Оператор — представитель Продавца, принимающий Заказы по телефону, электронной почте или в мессенджерах.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Оформление Покупателем Заказа означает, что Покупатель ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты).
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте Интернет-магазина и не распространяются на Договоры, заключённые до их публикации.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая его основные потребительские свойства, состав, место изготовления и правила ухода, на сайте Интернет-магазина в разделе «Каталог», а также на ярлыке Товара.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4. Стоимость доставки указана на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и возврат» либо сообщается Покупателю при оформлении Заказа.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем через корзину на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им получателя;
— адрес доставки (если Товар доставляется по адресу);
— контактный телефон и адрес электронной почты.
4.3. Наименование, количество, размер, цена выбранного Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для исполнения Заказа, он вправе запросить её у Покупателя.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.
4.6. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://soniaindivoland.com/privacy.
5. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Товара производится банковской картой на сайте Интернет-магазина через платёжный шлюз ПАО Сбербанк. Принимаются карты платёжной системы «Мир».
5.2. При самовывозе из шоурума возможна оплата наличными или банковской картой.
5.3. Для оплаты банковской картой Покупатель нажимает кнопку оплаты при оформлении Заказа и перенаправляется на защищённую платёжную страницу ПАО Сбербанк. Данные банковской карты вводятся на странице банка и Продавцу не передаются. Для подтверждения платежа банк может запросить одноразовый код.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Продавец доставляет Товар одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и возврат». Также возможен самовывоз из шоурума.
6.2. Если Договор заключён с условием о доставке, Продавец обязан в установленный срок доставить Товар в место, указанное Покупателем.
6.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.
6.4. Срок доставки Товара складывается из срока обработки Заказа и срока доставки выбранной службой.
6.5. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки.
6.6. Информация о Товаре доводится до Покупателя на ярлыках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для одежды.
6.7. Вместе с Товаром Покупателю передаётся информация о порядке и сроках возврата Товара.
7. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
7.1. Возврат товара надлежащего качества
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, этот срок составляет 3 (три) месяца с момента передачи Товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (ярлыки, фабричная упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, изделие, изготовленное или изменённое по индивидуальным меркам или пожеланиям Покупателя).
7.1.4. Для возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту sonia@indivoland.ru с указанием номера и даты Заказа, наименования Товара и контактного телефона. Продавец сообщает адрес для отправки Товара. Расходы на отправку возвращаемого Товара несёт Покупатель.
7.1.5. Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.2. Товар ненадлежащего качества
7.2.1. Если в Товаре обнаружен недостаток, который не был оговорён Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
— замены на Товар этой же модели и (или) размера;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков;
— возврата уплаченной за Товар суммы (отказаться от исполнения Договора).
7.2.2. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены, если недостатки обнаружены в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю, при условии, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантийный срок на Товар Продавцом не устанавливается.
7.2.3. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие:
— естественного износа при эксплуатации (истирание, образование катышков, выцветание от солнечного света и т. п.);
— нарушения правил ухода, указанных на ярлыке или в описании Товара (стирка при неподходящей температуре, отбеливание, неправильная глажка, сушка и т. п.);
— механических повреждений (разрывы, зацепки, проколы, прожоги);
— контакта с агрессивными веществами (косметика, краска, химические средства);
— действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7.2.4. Для предъявления требования Покупатель направляет заявление на электронную почту sonia@indivoland.ru с указанием номера и даты Заказа, наименования Товара, описания недостатка и контактного телефона, по возможности с фотографиями. Расходы на доставку Товара ненадлежащего качества Продавцу и обратно несёт Продавец. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара, Покупатель вправе участвовать в ней.
7.2.5. Требование о возврате уплаченной суммы или об уменьшении цены удовлетворяется в течение 10 (десяти) дней со дня его предъявления. Требование о замене Товара удовлетворяется в течение 7 (семи) дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 (двадцати) дней со дня его предъявления.
7.3. Порядок возврата денежных средств
7.3.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. При оплате банковской картой возврат производится на карту, с которой была совершена оплата. При оплате наличными в шоуруме возврат производится наличными или по реквизитам, указанным Покупателем.
7.4. Претензии
7.4.1. Покупатель вправе направить претензию на электронную почту sonia@indivoland.ru. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) дней с момента её получения.
8. СБОР И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Для исполнения Договора Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о Заказе и оплате.
8.2. Порядок обработки и защиты персональных данных, а также права Покупателя как субъекта персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://soniaindivoland.com/privacy.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
9.2. Если какое-либо условие Оферты противоречит законодательству о защите прав потребителей, применяются нормы законодательства.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.soniaindivoland.com
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Электронная почта: sonia@indivoland.ru
Реквизиты: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГОРЛЕНКО СОФЬЯ МИХАЙЛОВНА ИНН 770705333387 / ОГРНИП 319774600576373.
Банк: ПАО СБЕРБАНК БИК: 044525225 Кор. счёт: 30101810400000000225
Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская , д. 16.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.